KI in der Immobilienvermarktung
Konkrete KI-Anwendungen bei HEYEN Immo
Die Errungenschaften der Künstlichen Intelligenz (KI) bzw. Artificial Interlligence (AI) halten heutzutage Einzug in immer mehr Lebensbereiche. So bieten diese verschiedenen Techniken und Methoden auch in der modernen Immobilienvermittlung sehr effektive und effiziente Einsatzmöglichkeiten. Zu diesen zählen in unserer Branche aktuell insbesondere folgende Anwendungsbereiche:
- Texterstellung und -bearbeitung, z.B. für die Objektaufnahme, für die Recherche / Analyse der Lage
- Bildgenerierung und -bearbeitung, z.B. für digitales Homestaging oder auch digitale Renovierung
- Einsatz von sogenannten ChartBots - ein digitaler "Gesprächs"partner, der mit Menschen über Text und / oder Sprache kommuniziert
Bevor ich Ihnen - als Besucher meiner Website - meine KI-Einsatzbereiche näher bringe, hier einige Infos zu meinem beruflichen Background (siehe auch unter "Über mich"):
- Studium der Wirtschaftswissenschaffen (Betriebswirtschaft + Volkswirtschaft). Besonderheit: bereits in meiner Diplom-Arbeit im Jahr 1989 habe ich mich mit der Erweiterung einer Tabellenkalkulation um "Expertensystem-Komponenten" beschäftigt - also mit der Hinterlegung von "Expertenwissen" in einem elektronischen System. ... mit der heutigen KI natürlich nicht zu vergleichen, thematisch aber mit ähnlicher Zielrichtung.
- Berufliche Tätigkeit Anfang der 1990er in der Software-Branche. Hier ging es um Software-Entwicklung in einer Zeit, als die heutige Form des Internets noch in den Anfängen der populären Nutzung war.
- Große Affinität zu technischen Entwicklungen, insbesondere in den Bereichen Foto, Video, Computer und Internet
- Frühzeitige Berührungspunkte und Beschäftigung mit der Künstlichen Intelligenz
- Besuch von Veranstaltungen & Webinare zum Thema KI. Hier stellvertretend aktuelle Zertfikate:
Grafik: Diese Grafik wurde am 12.12.2025 mit dem System "Nano Banana" von Google mit folgendem Prompt erstellt: "Ich möchte auf meiner Website einen Beitrag zum Thema Künstliche Intelligenz veröffentlichen. Erstelle dafür bitte eine Grafik, die die KI darstellt. | Auch hier: kontrollbedürftig ;-)
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TEILNEHMER-ZERTIFIKAT
- InnoBrain aus Würzburg -
Referenten:
Dr. Florian Imgrund & Tobias Reuss
TEILNEHMER-ZERTIFIKAT
- kleinanzeigen.de GmbH aus Berlin -
Referentin:
Laura Eckert-Rinallo
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Übrigens: in der Europäischen Union gibt es konkrete Richtlinien und verbindliche Regeln für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Die wichtigste ist die EU-KI-Verordnung, auch bekannt als Artificial Intelligence Act (AI Act), die bereits am 1. August 2024 in Kraft trat.
Darin heißt es im Artikel 4 zum Thema "Kompetenz & Schulung" unter anderem:
- Alle Unternehmen - also auch Immobilienmakler - sind betroffen
- Die KI-Verordnung gibt (bislang) zwar keine konkreten Schulungsinhalte vor, fordert jedoch, dass die Schulungsmaßnahmen auf die technischen Kenntnisse, die Erfahrung , die Ausbildung und den spezifischen Einsatzkontext der Mitarbeiter abgestimmt sind
Auf dieser Website eingesetzte KI-Techniken&-Methoden:
1. ChatBot:
Das hier eingeblendete Chat-Fenster - welches auch weggeschaltet werden kann - ist eine Funktion mit KI-Technik: der mit einer gewissen "Grundintelligenz" ausgestattetet Makler-ChatBot wird mit spezifischen Informationen über die Arbeitsweise der HEYEN Immobilien, die regionalen Besonderheiten und das konkrete Immobilien-Angebote "gefüttert", um hier dem Website-Besucher für einen kompetenten Informationsaustausch zur Verfügung stehen zu können.
Techniken und Methoden bei ChatBots
ChatBots nutzen verschiedene Technologien und Ansätze, um natürliche Gespräche zu führen:
- Natural Language Processing (NLP)
- Machine Learning & Deep Learning
- Regelbasierte Systeme
- Knowledge Management
- Dialog-Management
- Sprachverarbeitung
- Prompt Engineering
- Evaluierung & Optimierung
2. IMMO-Clips:
In unseren "IMMO-Clips" werden die textlichen und grafischen Inhalte komplett vom Menschen vorgegeben. Auch wenn unser digitale Mitarbeiter "IMMO" - ein virtueller Avatar - softwaretechnisch animiert wird, so ist dies - im eigentlichen Sinne - keine Funktion oder Methode der künstlichen Intelligenz.
Die Software, die für die Erstellung dieser Videos eingesetzt wird, hat eine KI-gestützte Texterstellungsfunktion (kompletter Text aus Stichworten). Diese Funktion nutzt der Immobilienmakler Richard Heyen für die Erstellung allerdings nicht.
Grundsätze der HEYEN Immobilien bzgl. des KI-Einsatzes:
Damit der Besucher dieser Website seinen Augen und seinem Verstand "trauen" kann, werden folgende Inhalte mit einer "KI-Kennzeichnung" versehen:
- in unseren "IMMO-Clips", wenn ein menschlich anmutender Avatar eingesetzt wird, auch wenn die sprachlichen Äußerungen - so in unseren Videos - genauso vom Immobilienmakler Richard Heyen vorgegeben wurden.
- in unseren Fotos, falls mit KI-Techniken oder Methoden eine "künstliche" Veränderung herbeigeführt wurde.
- Mein Grundsatz in der Immobilienfotografie: wenn ich mit hochwertiger Technik, guten Rahmenbedingungen und geschultem Auge Fotos erstelle, ist eine "künstliche Verschönerung" der Aufnahmen i.d.R. nicht nötig!
Kontaktieren Sie mich
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RICHARD HEYEN
Diplom Ökonom, Immobilienmakler seit 1995
Telefon: 0441 96 97 20 60
Mobil: 0177 4 855 822
E-Mail: info@heyen-immobilien.de
Anschrift: 26135 Oldenburg, Huntestraße 14a